婴儿时期被好心人收养

李文英出生于1988年，她一出生就被遗弃，被善良的李元厚和其母杨乾芳收养。他们把这个无助的弃婴视为己出，起名李文英，将她养育成人。

在养父的辛勤养育和悉心教导下，李文英健康成长，她立志成为一个乐于助人的人。然而，家庭的境况并不乐观，李文英读初中时，李元厚患上了肺结核病，长期服药且无法从事正常劳动，家庭经济状况陷入困境。16岁的李文英决定承担起赡养家庭的重任，以此报答养父及养祖母的恩情。

照顾养亲奶奶度过晚年

2016年，李文英的平静生活被打破，养父在一次车祸中不幸去世。养祖母杨乾芳老年丧子，内心充满痛苦与绝望，健康状况进一步恶化。面对这样的困境，李文英毅然承担起照顾年迈养祖母的责任。杨乾芳长时间卧床，生活不能自理，李文英和她的丈夫无微不至地照顾着老人，帮助她洗漱、穿衣、打理一切生活起居，毫无怨言。即使老人因耳背而需要大声说话，李文英也从未对她的养祖母有过一丝急躁。生活的艰难并没有击倒李文英，2017年她做出了一个意外的决定——带着95岁的养祖母一同前往西安打工。这样一来她就能更好地照顾养祖母，确保她的晚年生活得到妥善保障。

2022年，李文英陪伴养祖母度过了百岁生日。2023年2月，杨乾芳老人安详地离开了人世。老人的离世让李文英悲痛万分，但长久以来，她已经尽到了自己应尽的责任，充分发扬了“百善孝为先”这一传统美德。

返乡经营体彩实体店

养祖母离世后，李文英经过深思熟虑，决定运用她多年从事体彩即开型信息销售工作的经验，回到家乡富顺县开设体彩实体店。她经营的这家实体店是富顺县第一家展示体验中心，作为门店的负责人，李文英在工作中总是展现出无比的热情。

她积极配合四川体彩分中心的要求，在每次活动中都充当领头羊，积极开展各类宣传展示工作。无论是大乐透“5.20”甜蜜奖期的宣传，还是7星彩七夕活动的布置，或是即开票“说走就走”的前期筹备工作，李文英都积极响应，购买各种宣传用品支持品牌活动推广落地。

李文英常说：“我从小就被奶奶和父亲教导，要做一个对社会有用的人。中国体育信息是国家的公益事业，为社会的许多领域提供了资金支持，帮助了很多人。加入体彩，不仅是一份工作，更是为了将我的小爱汇聚成大爱，用自己的力量帮助更多需要的人，真正为社会做出一点贡献。”